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Communiquer en ligne c’est savoir s’exprimer à travers les supports offerts par internet. En tant qu’entreprise, vos objectifs vous obligeront à codifier votre communication digitale. Avant de commencer, vous devez vous poser la question suivante : Comment avoir une bonne communication en ligne ?
Déterminer sa stratégie digitale
Décrire vos produits et services, promouvoir vos évènements et vos actions font partie de votre communication en ligne. Être présent en ligne vous permet de s’exprimer régulièrement en suivant une stratégie digitale qui prend en compte les éléments suivants :
Les objectifs
Qui dit action d’entreprise, dit poursuite d’objectifs. Cette étape consiste à déterminer quel objectif sera à la base du plan.
La cible
Il s’agit ici de décrire avec précision les entreprises cibles qui vous intéressent. Vous devez savoir, quelles sont leurs motivations, ce qu’ils aiment, ce qu’ils détestent, etc. Ces informations permettent de proposer le contenu le plus attrayant possible à leur intention.
La concurrence
Vous devez surveiller de près vos concurrents, les étudier, les imiter quand ça fonctionne et même rebondir sur leurs erreurs. Vous devez avoir de l’avance sur eux et aussi suivre les tendances du marché.
Le budget
Vu l’étendue et les possibilités d’internet, il faut savoir où et à quel pourcentage investir car il n’y a que le budget imparti qui déterminera la limite de vos actions.
Soigner le content marketing ou marketing de contenu
Le marketing de contenu est la stratégie de diffusion du bon contenu par de meilleurs médias en ligne. Pour une communication efficace en ligne, il est indispensable de savoir quels supports serviront le mieux les intérêts de l’entreprise(sites web, vidéos, photo, mails, etc.) et savoir aussi quel média convient pour quel support(site web pour décrire les produits, Instagram pour photo, YouTube pour vidéos, etc.)
Mesurer les performances
C’est en mesurant les performances de votre communication en ligne que vous allez savoir si vous avez atteint l’objectif fixé au départ. Ces indicateurs de mesure sont le nombre de visites, le nombre de pages vues, le nombre de visiteurs par page, etc. Communiquer en ligne impose une attention particulière pour ses cibles.
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